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Car ta de i Serv i z i
Gentile utente,
questa "Carta dei Servizi" è essenzialmente volta alla tutela dei diritti degli utenti del nostro Centro di
Radiologia e costituisce un importante strumento di informazione sulle modalità di accesso ai servizi offerti,
sugli standard di qualità assicurati, sui diritti garantiti agli utenti.
Essa illustra, altresì, gli organismi preposti alla tutela dell'utente e le procedure per la presentazione di
reclami e/o la segnalazione di disfunzioni e/o di insoddisfazione contro atti o comportamenti che possono
negare o limitare la fruibilità delle prestazioni di assistenza sanitaria.
Ai cittadini utenti chiediamo di collaborare, anche attraverso la compilazione dei questionari e delle schede
esposte e/o distribuite, per consentirci di offrire un "servizio a misura d'uomo", frutto dei diversi e coordinati
impegni di tutto il Personale che opera nel Centro Radiologico Dr. Polizzi.
L'obiettivo che ci proponiamo è quello di coinvolgere direttamente il cittadino utente nella gestione della
propria salute attraverso la conoscenza, la libera scelta, la verifica.
La Direttore Sanitaria
Dott.ssa Luciana Polizzi
C e n t r o R a d i o l o g i c o D r . A . P o l i z z i s . r . l .
- c o n v e n z i o n a t o c o n S . S . N .
via Machiavelli 41 – 90036 Misilmeri (Palermo) – part.IVA 02538460821 – tel. 091.8723778 – mob. 328.8946470